4月21日，据外媒报道，世界卫生组织发言人沙伊布在日内瓦举行的线上记者会上回答提问时表示，世卫组织在抗击2019冠状病毒病大流行的过程中也在和“信息疾病”做斗争。她表示，所有可获得的证据都表明该病毒源于动物，而非实验室。
沙伊布表示，该病毒的生态宿主可能是蝙蝠，但是该病毒如何从蝙蝠转移到人类身上尚不清楚。几个工作组目前正在寻找病毒的来源，但仍未得到绝对肯定的证实。
沙伊布强调，所有人都应该注重于事实，而非恐惧。她表示，动物健康和人类健康之间存在着相互联系，大约70％的人类疾病源于动物。她指出，正如一些媒体所宣称的那样，没有任何证据证明2019病冠状病毒起源于实验室。
沙伊布说，2020年1月12日，中国与世界卫生组织和国际科学界分享了该病毒的基因序列，该序列可在网上查阅。各国可以在一个开放的平台上分享关于病毒的数据和信息。世卫组织一直要求所有国家毫不拖延地公开分享他们所掌握的关于2019病冠状病毒的信息。
沙伊布强调，谭德塞总干事和世卫组织充分参与了抗击病毒和拯救生命的工作，并不断努力协调和提供应对这一大流行病的最佳办法。人们应将重点放在科学上，只应考虑科学的证据。她强调，国际团结和调动所有资源对于战胜疫情非常必要。

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