合肥市新华物业管理有限公司
居住物业：是指具备居住功能、 供人们生活居住的建筑； 包括住宅小区、单体住宅楼、公寓、 别墅、度假村等； 当然也包括与之相配套的共用设施、设备和公共场地。
商业物业：有时也称投资性物业，是指那些通过经营可以获取持续增长回报或者可以持续升值的物业，这类物业又可大致分为商服物业和办公物业。商服物业是指各种供商业、服务业使用的建筑场所，包括购物广场、百货商店、超市、专卖店、连锁店、宾馆、酒店、仓储、休闲康乐场所等。办公物业是从事生产、经营、咨询、服务等行业的管理人员（白领）办公的场所，它属于生产经营资料的范畴。这类物业按照发展变化过程可分为传统办公楼、现代写字楼和智能化办公建筑等；按照办公楼物业档次又可划分为甲级写字楼、乙级写字楼和丙级写字楼。商业物业市场的繁荣与当地的整体社会经济状况相关，特别是与工商贸易、金融保险、顾问咨询、旅游等行业的发展密切相关。
工业物业：是指为人类的生产活动提供使用空间的房屋，包括轻、重工业厂房和发展起来的高新技术产业用房以及相关的研究与发展用房及仓库等。工业物业有的用于出售、也有的用于出租。一般来说，重工业厂房由于其设计需要符合特定的工艺流程要求和设备安装需要，通常只适合特定的用户使用，因此不容易转手交易。
物业环境管理的地位和作用
物业环境管理是物业专项管理的内容之一，它实际上是运用技巧，对四周环境，包括室内、室外的环境进行24小时的保洁，进行四周环境绿化、美化，为人们提供和保持一个舒适、整洁、优美健康的生活、工作环境，使人类的生存和发展同周围环境协 调发展。
环境的优美、整洁、健康，直接影响人类的生存、发展。因环境的整洁、优美、舒适、健康具有直观性，由此带来心理上的直接感受，因而成为物业辖区内文明的象征和管理水平的重要标志。
物业绿化是住宅区惟一有生命的基础设施，是居民工作、生活的必要条件和物质保证，其社会、生态价值高。绿化、美化、净化，能使辖区生态环境平衡、居民延年益寿，陶冶情操，可为居民提供良好的工作、生活、游乐休息场所。
清洁、安静、舒适、健康、优美的生态住区，将极大地提高环境效益、经济效益和社会效益，使建筑楼群周边物业升值、保值，保障业主的利益和安全，提高业主的投资回报率。
物业公司对小区管理的重要性
一、确保小区环境优化落实的基础
小区的环境落实包括很多内容，例如小区安全的落实，小区环境卫生的打扫及小区绿化的维护等等，而这一切往往都需要物业公司来进行主导实现，尤其在其中发挥的监督作用更是能让小区核心工作人员优化工作的开展，而品牌好的物业公司，不管是在接管的开展上，还是在人员的工作落实要标准都有更为明确的要求，进而从根本上确保小区环境维护各项内容的优化落实，为小区环境的品质化维护提供强劲的后盾保障。因而就一定程度而言好的物业公司所能为小区环境的带来的正面价值意义不可估量。
二、小区房产增值的辅助要素
小区的房产增值不仅仅受到了市场走势的影响，更多的是与小区外观的呈现，尤其部分资深的物业制办人也会以物业公司的好坏作为房产物业购买衡量的重要依据。由此可见对于一个小区而言选择与品质卓越的物业公司进行合作开展有着不可替代的作用，是小区升值和整体化品质落实的重要要素，对于小区的持久发展和业主的舒适生活安全保障落实都有着极为正面的价值意义。
为改善小区环境，营造浓厚创文氛围，物业公司对小区楼道杂物进行了集中清运。
清运前期，物业组织了员工将楼道杂物进行集中堆放并上报堆放地点和装车数量，再统一安排车辆清运，预计将于本周内全部清运完。
清运后，物业公司将会组织工作人员、志愿者上门上户向居民宣传爱卫知识并加强楼道的日常巡查，逐步形成长效管理，增强居民消防意识，消除消防安全隐患。
此次清运工作，我们的工作人员多次深入小区楼栋逐层排查，通过张贴防火温馨提示和楼道清理通知、入户宣传等形式，对居民进行解释和劝导，让他们理解，杂物乱堆放，不仅影响自己，也会给周围邻居的生活带来不便，动员业主对自家楼道内堆放的杂物进行清理。工作人员还对剩余楼道杂物、卫生死角、乱堆乱放等进行了集中清理。我们的客服人员冲在前线，还有秩序维护部兄弟们个个不怕脏不怕累，衣服被汗水浸透了也没叫过苦。
下一步，物业管理有限公司还将继续对小区内楼道进行乱堆放整治，并建立长效机制，确保此次整治效果不反弹，加大宣传力度，进一步增强居民消防意识，为居民营造一个整洁、卫生、安全的生活。
一、门岗保安人员的职责：
1.着装要整齐，按规定时间交接班上岗，在岗时不得与其他无关人员进行聊天。
2.负责对外来人员以及外来车辆进行检查登记。对于不符合要求进入小区的人员和车辆进行礼貌劝阻，对可疑人员提高警惕，有问题及时汇报，保证小区的安全。
3.严禁小商贩，推销人员等闲杂人员进入小区内，影响业主的正常生活。
4.禁止2.5吨以上的货车进入到小区内，危险品也要禁止运送进小区。
二、各个责任岗位物业安保人员的职责：
1.各司其职，负责好各责任区内的楼体建筑、通道、停车场、绿化地等公共场合的安全防范工作。
2.负责好进入自己责任区的车辆，保持道路的通常，让车辆有序停放，并及时检查停放的车辆是否上好防盗锁。还要注意司机以及车辆在行驶前有无异常，以确保安全。
3.确保责任区内公共设施的清洁、卫生，对公共设施设备做好检查，发现问题及时通知服务中心进行维修或者其他处理。
4.对责任区内的装修施工人员做好管理。装修材料不可以随意乱放，在规定禁止施工时间不得施工，防止影响其他户主的休息。装修垃圾要及时清走，不得放入垃圾桶内。
5.负责接受业主的投诉，收集业主的意见，及时通知物业中心，热情主动的为住户排忧解难。
三、监控中心保安人员职责：
1.在监控室工作的安保人员要全面的熟悉好监控室内的设备使用方法与设备功能，确保设备正常使用，发挥其应有的作用。
2.负责好监控中心电脑屏幕的监视工作，观察和掌握好各个区域的治安动态，发现问题果断决定，及时处理。
3.负责对重点部位和可疑情况的录像工作，并做好录像带保管工作。
各部门物业安保工作人员要各司其职并且密切配合，切实做好小区的安全保障工作。
小区的房地产包括为各购房人个人所有的房屋(房屋所有人不享有独立的地产)和为全体房屋所有人共有的房地产即公共财产，物业管理包括对个人房屋的管理和对公共财产的管理。对个人房屋的管理称为“特约物业管理”，对公共财产的管理称为“公共物业管理”。在购房人与开发商签订购房合同时，开发商都要求购房人与其指定的物业管理公司签订一份《物业管理委托合同》。在购房人与物业管理公司签订的《物业管理委托合同》中，都约定有委托事项的范围，委托事项的范围无外乎两项：(1)对购房人房屋的管理；(2)对小区内公共财产的管理。其中，“对购房人房屋的管理”就是特约物业管理，“对小区内公共财产的管理”就是公共物业管理。
以是否成立了业主委员会的标准来划分，物业管理又可分为：“前期物业管理”和“后期物业管理”。业主委员会成立之前的物业管理被称为“前期物业管理”，业主委员会成立之后的物业管理被称为“后期物业管理”。无论是前期物业管理，还是后期物业管理，都各自包含“特约物业管理”和“公共物业管理”。
王
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