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特色食品运营母婴用品代运营

2020/3/6 21:42:07发布142次查看
关于团队
1.美工。美工其实并不由技术决定,而是受创意的影响比较多。一般的店铺当然不会要求你有设计师的水平,大家请过来的美工技术可能都差不多,但是做出来的东西却不一样,一个重要的原因就是美工没有创意。
2.客服与售后。一个好的客服团队可以帮助运营省去很多的事,差不多能够使整体的业绩提高百分之三十,一个合格的客服团队就在于良好认真的心态和对于平时的积累,同时不定期的培训也很重要。另外售后服务这个板块的一个重要环节,就是去处理顾客的投诉举报之类的问题,这类问题当然需要有一定专业素养的客服来处理。
3.仓库。流程规范对于仓库来说为重要,做好流程规范可以让货品摆放、打单、包货等等流程变得更加顺畅。
传统的电商旺季就是二三月,但是今年疫情对于所有的电商都有影响,根据目前的行情判断随着物流的正常和个企业复工,3月电商旺季各大淘宝天猫店铺都做好了充分准备,大促前的流量操作以及基础优化,活动的排期也都得提前安排了,而这其中运营至关重要,还没有准备好团队的商家可以来聊聊了
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